简介
铁路12306手机版是由官方推出的铁路票务服务平台，作为中国铁路唯一授权的购票渠道，提供火车票查询、预订、改签、退票等核心功能，并融合多项出行服务，确保车票真实可靠，致力于为旅客打造便捷、高效的一站式出行体验。
软件亮点
官方直出，票源保真。作为中国铁路唯一官方售票平台，所有车票均由系统直接发售，杜绝加价、捆绑销售等乱象，保障用户权益。
全流程服务，一站式搞定。无论是查询余票、在线下单，还是办理改签、申请退票，所有操作均可在APP内高效完成，省时又省力。
功能整合，出行更省心。除基础购票外，还提供车站大屏信息、列车正晚点查询等实用工具，让旅客随时掌握行程动态，出行更从容。
软件特色
学生预约购票专项服务支持在校学生提前录入身份信息及优惠资质，在春运等高峰期可优先预约指定车次车票，有效缓解学生返乡购票难题。
务工人员春运预约购票服务专为团体出行设计，允许一人代多人同时提交预约申请，并支持相同行程下的连座分配，提升集体出行便利性。
重点旅客服务面向老年人、儿童、病患、残障人士及孕妇等特殊群体，提供进站、乘车、出站全程一对一帮扶预约，车站工作人员将按约定时间地点主动协助。
软件优势
安全性与权威性无可替代，所有交易均通过官方加密通道完成，用户个人信息受到国家最高级别数据保护，远超第三方平台的安全标准。
无任何隐性消费或强制搭售，票价与火车站窗口完全一致，不会诱导用户购买加速包、保险等附加产品，真正做到透明公正。
覆盖全国所有客运车站的实时信息库，无论是一线枢纽的候车室导航，还是偏远小站的换乘指引，都能在APP中获取精准、及时的出行参考。
铁路12306怎么用
1、打开并登录app，进入【首页】选择出发地、目的地和出发时间后，点击【查询车票】查看是否有余票。
2、在打开的余票信息页面中选择合适的车票点击。
3、在打开的新页面中确认订单的同时点击【选择乘车人】。
4、选择好乘车人后，点击页面右上角的【完成】，返回到【确认订单】页面中，如需要在线选座可以在【选座服务】上进行座位选取，如果不需要可直接点击【提交订单】进行支付即可。
